您好：1/13訂購一筆總金額(含運費)985元之商品，其中的糖仙楂大包寄成仙楂餅大包，請問貴公司要如何處理??


回覆內容：
李小姐妳好:關於工讀生把商品寄錯，真的很抱歉....，方便星期一我們用來回件幫你寄上糖仙楂? 如果可以，我們明天就會寄出後天貨到順便跟你收回仙楂餅。

請問

金棗汁隨身包禮盒 每盒 150

金棗汁隨身包 每袋 100

這每盒是幾包?? 每袋是幾包??

謝謝


回覆內容：
每盒15包 ，每袋10包

請問線上訂購價錢和現場購買價錢一樣嗎?可指定到貨日嗎?
可以線上訂購後現場取貨嗎?謝謝



回覆內容：
是的，價格一樣。可指定日期，不過現在宅配的貨量太大，所以指定時段可能會延遲。如果訂購後想在現場取貨，請在備註欄上註明現場取貨及日期即可。

你好
第一次訂購
下載傳真訂購單,但無空白地方可填寫數量?
請協助,謝謝


回覆內容：
抱歉！上傳檔案錯誤，已重新上傳新版的傳真訂購單。

PS：傳真訂購單的方式比較傳統且耗時，直接在產品訂購區點選購買會簡單方便許多

小幫手你好：訂單金額$1175元上午9點前匯款完成，出貨時請來簡訊通知，謝謝⋯


回覆內容：
OK

請問在台北有通路販賣老增壽的冰梅嗎? 如果有可否提供商店地址以及電話?謝謝!


回覆內容：
沒有喔!如果要購買冰梅，你可利用網路訂購宅配到府

請問你們還有在網路接受訂購嗎?


回覆內容：
可以在網路上訂購喔~

我將會五月廿三至廿五曰住台北西門町酒店，請問可否訂貨後送到西門町酒店加附款


回覆內容：
你好:可以喔!請在備註欄註明貨到付款即可

可以貨到付款嗎?


回覆內容：
你好:可以貨到付款。請在備註欄註明匯款改貨到付款即可，我們後台會幫你更改(修正)訂單，不過貨到付款宅配通會酌收手續費30元喔~~
例如:訂購產品1000+運費100+代收款手續費30=1130
訂購產品2000+運費0(優惠)+代收款手續費30=2030

最近請朋友買了梅香金棗，發現還沒開封，就有汁液漏出，希望可以改善!才不會吃的時候ㄧ直黏黏的!


回覆內容：
你好:因為過年前人手不足，使用部分工讀生，所以產生這方面的品質疏漏，因此造成各位的困擾，我們會加強防止類似的狀況再次發生，對此深感抱歉~